“汽车后市场服务”的定义是指汽车从代理商出售给顾客的那一刻起.直至该汽车报废送至收购站以前,为该汽车提供全历程的各项服无,包括车辆保险、上牌、年检、养护、维修、配件更换、装具添置、清洗加油、泊车管理、行使指挥、违章处罚、信息提供等等的全部服无。
进入正题以前,先让我们弄清什么是“汽车后市场服无”。
前景:中国汽车工业协会非常新公布的统计数据显示,2016年我国车市产销量双双突破2800万辆,汽车产销分别实现2811.9万辆和2802.8万辆,比上年同期分别增长14.5%和13.7%。这是继2009年以来,我国汽车产销量连续八年连人全球第一。中国汽车工业协会副秘书长师建华表示,预计中国2017年汽车销量达2940万辆,车市将转为安稳增长。
云云巨大的数目,你可以放松想象后市场服无的前景。现状:当前后市场服无这块整体或是处于一个上升趋势,但不够精致,总结起来有以下四个特色:
1.小而散:我国汽车后市场当前的一个显著特色是小而散,新车贩卖、二手车交易、租赁、配件和用品提供、汽车改装、美容养护、检测维修、金融信贷、保险、俱乐部等各不相谋,疏散谋划。
2.汽车后市场服务水平低:中国汽车后市场在发展历程中,由于长期受政府的行政干涉而不能彻底进入市场,人力资源的不及和人才培养体系不健全等,成为我国汽车后市场向前推动的瓶颈。
3.市场秩序杂沓:4S店的横行,各中小服无店的职业性与技术性不到位,行业体系不完善,短缺老本优势等等成分,对行业的发展、客户的安全都发生了极大的影响。
4.服无意识、望淡薄:汽车贩卖的火爆,并无使汽车后市场获得理想的发展。贩卖和售后的分工导致对客户答应无法完备兑现,这一点上4S店与中小服无店都是同样。
选定,云云广阔的市场前景,谁不想加入分一杯羹?这时选定就显得至关紧张,毕竟商场如疆场。辣么该怎样选定呢?
1.站得稳:“连锁谋划“模式,将成为未来中国汽车后市场服无发展模式的合流。“连锁谋划”整合了各个品牌汽车的资源,冲破纵向垄断,在费用、服无透明的基础上,提够汽车后市场发展的需要,办理车主的问题。
所以,选一个OK的连锁店是至关紧张的,远胜单打独斗的摸索。
2.软硬件齐备:硬件主要为:汽修、汽车养护、定期检测。软件主要为:伶俐门店管理软件体系、车险的代庖、代处理等。
3.品牌化谋划:实现品牌化谋划是如今市场条件下对企业提出的新的计谋谋划方式。品牌是服无质量的载体,其本身就具有一定的商业代价,必将成为今后的趋势。?
4.规模化运作:规模化谋划已是大势所趋,综合服无体系借助“以点带面”和“点点连锁”的谋划策略,以质优价廉、全面便捷的服无为首要使命,会在顾客中形成本人的良好的口碑,以此来扩大顾客规模,实现规模化谋划。
汽车制造业进入微利时代后,更多的利润将在后市场服无平台获得。汽车后市场服务一直在这片平台里再接再励地前行,成绩骄人。